SoftwareONE, HQ

Service Delivery Manager (gn)

Location SoftwareONE, Home Office, Switzerland
Veröffentlichungsdatum 1 week ago(4/26/2021 5:48 AM)
ID
2021-8714
Arbeitsort
CH | AT-Wien | DE

Warum SoftwareONE?

Die Cloud ist Ihre Welt und Sie suchen eine herausfordernde und spannende Aufgabe in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen? Sie suchen nach einem tollen Team und einem Umfeld, das seine Werte wirklich lebt? Dann sind Sie bei uns richtig!

 

Werden Sie Teil von SoftwareOne und bewerben Sie sich als:

 

Service Delivery Manager (gn)

Vollzeit, unbefristet, Standort: an einem unserer Standorte in DACH und/oder homeoffice

 

SoftwareONE ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern. 

Das Aufgabengebiet

  • Als Service Delivery Manager sind Sie für unsere Kunden in der D-A-CH Region erster Ansprechpartner für die Kommunikation auf betrieblicher und auf operativer Ebene
  • In dieser Schnittstellenrolle koordinieren Sie die Anforderungen unserer Kunden im Rahmen unserer Managed-Services im Bereich SLM
  • Management des Betriebs der Infrastruktur unserer Kunden und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements
  • Steuerung der Delivery-Einheiten und fachliche Führung der Teammitglieder in den von Ihnen verantworteten Kundenprojekten
  • Sie kommunizieren selbstständig mit IT-Entscheidern bei unseren Kunden und verantworten das Reporting in den Kundenprojekten
  • Kontinuierliche Verbesserung der Ziele der Serviceerbringung und Nachhaltigkeit

Kenntnisse und Fähigkeiten

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise im technischen Umfeld
  • Sie haben mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur
  • Tiefes Verständnis im Bereich IT Service Management / Service Delivery und den dazugehörenden Prozessen
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Projektleitung von IT-Projekten
  • Eine sehr ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Kommunikations- und Umsetzungsstärke zeichnen Sie aus
  • Reisebereitschaft im Rahmen von Kundenprojekten
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab 

Das haben wir zu bieten

  • Eine Karriere bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer einmaligen Unternehmenskultur
  • Eine top Mitarbeiter-Bewertung auf kununu!
  • Wir bieten Dir die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice. Aber auch im Office haben wir keinen Dresscode und du kannst anziehen womit auch immer du dich wohl fühlst
  • Eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die sich an Deinen Interessen und Bedürfnissen orientieren
  • Wir vertrauen dir! Unsere Arbeitszeiten sind flexibel und werden nicht erfasst
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance und der Möglichkeit zum Sabbatical
  • Eine offene Kommunikationskultur sowie vielfältige Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Verantwortungsübernahme
  • Ein modernes und faires Vergütungsmodell, das sich an Deiner Qualifikation, Deiner Verantwortung und Deinem Erfolg orientiert
  • Mit unserem Mitarbeiteraktienprogramm kannst du auch finanziell an unserem weiteren Erfolg teilhaben
  • Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie zum Beispiel freie Getränke und Snacks an unseren Standorten oder legendäre gemeinsame Events
  • Eine top technische Ausstattung für deinen neuen Job!

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und wenigen Klicks über unser Online-Formular! Es ist kein Anschreiben nötig.

 

Sie haben noch eine Frage? Dann können Sie uns gerne eine E-Mail an karriere.dach@softwareone.com senden.

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